Control și siguranță

Cum îți pui limite la Vincitu Casino?

Joacă doar de la 18+ ani; limitele de depunere, de pariu, autoexcluderea, pauza temporară și limitele de timp sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJN-4239/2013, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Suport real

Citește pe scurt cine te poate ajuta

După ce citești tabelul știi cine te supraveghează, unde te poți autoexclude și pe cine poți suna.

Vârsta minimă18+

Licență ONJNONJN-4239/2013

Registru autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Momentul potrivit

Ce limite poți stabili din cont?

Blocul îți este util înainte de prima rundă, când încă poți decide cât timp și cât bani aloci.

Cât intri în cont?

Stabilește suma care intră în cont și blochează orice sumă peste ea. Folosește-l înainte de a juca, ca să nu completezi un buget gândit la rece.

Înainte de creșterea mizei

Această unealtă plafonează suma pe care o poți miza pe rundă. Activează-o dacă observi că mizele cresc pe parcursul sesiunii.

Oprirea completă a accesului

Închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, în cont și în baza de date a ONJN. Ia această decizie dacă jocul a început să-ți ocupe gândurile.

Răgaz fără închiderea contului

Suspendă jocul pentru un interval scurt, fără să închizi contul. Potrivește-o atunci când simți că ai nevoie de o zi sau două de liniște.

Cât stai în sesiune?

Setează durata maximă a unei sesiuni, iar contul te anunță când timpul se apropie de final. Alege-l dacă pierzi noțiunea orelor la joc.

Control din cont

Deschide setările și pune limita acum

Secțiunea îți folosește chiar înainte de joc, când vrei să fixezi o limită și nu după o pierdere.

Unde găsesc setările?

Intră în contul tău și deschide setările. Verifică dacă ești în contul tău, nu al altei persoane, înainte să modifici ceva.

Toate limitele într-un loc

Caută secțiunea dedicată jocului responsabil. Acolo apar toate uneltele disponibile, grupate pe tipuri de limită.

Alege limita potrivită

Alege tipul de limită potrivit: depunere, pariu sau timp. Citește cu atenție ce anume acoperă fiecare opțiune înainte de a confirma.

Verifică limita setată

Confirmă modificarea, apoi revino în secțiune și verifică dacă limita apare activă. Ieși din cont și reintră dacă vrei să fii sigur.

Cum alegi între ieri și peste jumătate de an

Un răgaz care nu-ți închide contul. Din setările contului alegi o pauză de la câteva ore până la câteva zile, iar jocul se blochează imediat pentru perioada aleasă. Depunerile și pariurile rămân închise până la finalul răgazului, apoi contul se redeschide singur.

Oprește accesul pe termen lung. Autoexcluderea în cont închide accesul pentru o perioadă lungă, aleasă de tine, și nu poate fi anulată mai devreme. O pornești din setările de joc responsabil, iar pe durata ei nu poți depune, paria sau retrage prin site.

Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile. România are Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare; ieșirea din listă se poate cere abia după cel puțin șase luni, iar operatorii verifică baza în timp real. onjn.gov.ro

Două spitale de ajutor

Cui îi spui când vrei să vorbești?

După ce citești, ai un nume și un motiv clar să ceri sprijin azi.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă apel gratuit și chat cu un consilier, plus evaluare psihologică și ședințe de consiliere pentru jucători și familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00; discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea care ține baza națională de autoexcludere și primește cererile de autoexcludere sau de retragere a acestora. Poți lua legătura cu instituția pentru lămuriri despre situația ta ori a unei persoane apropiate. onjn.gov.ro

Citește semnele și pune o limită

Semnele se văd devreme, dar numai dacă le cauți. Când apar, nu aștepta o pierdere mare: o limită de depunere sau o pauză stabilită din cont este primul pas concret.

Verifică în liniște dacă vreunul dintre acestea ți se potrivește acum.

Joci ca să recuperezi banii pierduți
Depui mai mult decât ți-ai propus
Ascunzi jocul față de familie
Împrumuți bani pentru a juca
Pierzi noaptea la joc
Te enervezi când nu poți juca
Jocul ia locul lucrurilor care îți plac

Verifică vârsta și pe celălalt ecran

Se cere buletin la plată? Contul se deschide doar de la 18 ani, iar la retragere documentele de identitate confirmă vârsta și titularul. Fără ele nu se poate plăti, oricât ar fi câștigat.

Instalează controlul parental. Pe calculatorul sau telefonul familiei poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Alege unul cu parolă pe care doar părintele o știe și verifică lista de site-uri blocate.

Înainte: certuri. După: o conversație. Discuția fără reproșuri ajută mai mult decât orice interdicție: spune ce ai observat, nu ce crezi despre persoană. Linia Verde Joc Responsabil răspunde și familiei, cu evaluare psihologică gratuită.

Susținere pe înțeles

Limitele tale, pe scurt

La Vincitu Casino, fiecare răspuns pornește de la ce vezi în contul tău, fără ocolișuri.

Pot pune limite de depunere de pe telefon?+

Da. Secțiunea de joc responsabil arată la fel în versiunea mobilă a contului, cu aceleași opțiuni de depunere, pariu și timp. Alege valoarea acolo și confirmă; limita rămâne valabilă indiferent de dispozitivul de pe care intri.

Se poate ridica autoexcluderea mai devreme de termen?+

Nu. Autoexcluderea rulează integral pentru perioada pe care ai ales-o și nu se scurtează la cerere. Dacă vrei o oprire mai scurtă, în cont există pauza temporară, separată de excludere.

De ce mi se cere buletinul la 18 ani?+

Vârsta minimă de joc este 18 ani, iar documentul confirmă că ai atins-o. Verificarea protejează și contul tău, pentru că un singur cont aparține unei singure persoane.

Vreau să-mi închid contul definitiv, cum fac?+

Scrie la [email protected] și cere închiderea definitivă a contului. Echipa îți explică ce se întâmplă cu soldul înainte de a duce cererea la capăt.

Autoexcluderea mă oprește și la alte săli din România?+

Excluderea cerută direct la Vincitu Casino oprește accesul doar aici. Pentru orice operator licențiat din România, cererea trebuie înregistrată în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN.